Договор-оферта

0.00 (0 голосов(а))

Индивидуальный предприниматель Клименко Сергей Владимирович,  действующий  на  основании Свидетельства  91№000086401, именуемый в дальнейшем Исполнитель, публикует настоящий договор в адрес физических лиц (в дальнейшем Заказчиков) на оказание услуг по бронированию, размещению и организации отдыха в соответствии с заданными Заказчиком параметрами ( даты и количества дней пребывания,  количества получающих услуги лиц, иных параметров) в санатории «Нижняя Ореанда», расположенном по адресу : Ялта пгт Ореанда, Алупкинское шоссе 12, санаторий "Нижняя Ореанда". 

1.Общие положения. 

1.1. Настоящий Договор является договором присоединения.   В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, принятие содержащихся в настоящем Договоре существенных условий, трактуемое в соответствии с пунктом 1 статьи 438 ГК РФ не иначе как акцепт, равносильно заключению договора на оказание услуг. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящего Договора считается осуществление Заказчиком  полной или частичной  оплаты услуг по бронированию. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Заказчик подтверждает достоверность своих личных данных, а также данных лиц, указанных в Заказе и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность. 

Настоящий Договор является многосторонней сделкой, состоящей из акцептованной публичной оферты и ее неотъемлемых частей в виде счетов на оплату, а также приложений, соглашений и положений, размещенных на сайте https://нижняя-ореанда.рф. 

Оферта может быть отозвана Исполнителем в любой момент до ее принятия. 

1.2.Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем  Заказчик обязуется  отслеживать изменения в Договоре, размещенном на сайте https://нижняя-ореанда.рф   

2. Предмет Договора. 

2.1.Исполнитель на основании заявки Заказчика обязуется оказать услуги  Заказчику , а Заказчик обязуется принять и оплатить  их стоимость. 

2.2.Услуга требует предварительного бронирования и получения подтверждения Исполнителем возможности ее предоставления. 

Конкретный перечень услуг определяется Заказчиком из числа доступных на сайте https://нижняя-ореанда.рф  

3.Права и обязанности Сторон. 

3.1. Исполнитель имеет право : 

3.1.1.Запрашивать у Заказчика сведения, необходимые для предоставления услуги. 

3.1.2.Отказать Заказчику в предоставлении услуг в случае  невыполнения Заказчиком п.8.3. Договора или непредставлении Заказчиком информации или др.данных необходимых санаторию для предоставления услуг.  

3.1.3. .В случае, если Исполнитель по техническим причинам не может  поселить Заказчика, согласно подтвержденной ранее Заявки, Исполнитель имеет право по согласованию с Заказчиком поселить Туриста в другой номер равной или более высокой категории стоимости не взимая при этом дополнительную оплату (совершение определенных действий Заказчиком по размещению рассматривается как согласие последнего на внесение изменений в Договор); либо вернуть полученную ранее от Заказчика оплату. Такие действия санатория не будут считаться нарушением обязательств по Договору. 

3.1.4.Руководствуясь Законом «Об основах туристской деятельности» при объективных изменениях обстоятельств увеличить первоначально оговоренную стоимость туристических услуг. 

3.2.Исполнитель обязан : 

3.2.1. Предоставить Заказчику услугу в соответствии с потребительскими свойствами всех оплаченных услуг. 

3.2.2. При условии полной оплаты услуг передать Заказчику надлежащим образом оформленный Ваучер. 

3.2.3.Предоставить Заказчику следующую информацию, путем размещения на сайте https://нижняя-ореанда.рф: 

-перечень и стоимость услуг; 

-система питания; 

-характеристика санатория; 

-перечень необходимых документов , которые должен иметь при себе Заказчик при заселении; 

-о расчетном часе и правилах заезда-выезда; 

-иную информацию об услуге, необходимуюдля исполнения настоящего Договора, в письменной и/или устной форме. 

3.3. Заказчик имеет право: 

3.3.1.Отказаться от услуг до начала их предоставления при условии компенсации Исполнителю понесенных им расходов по бронированию. 

3.3.2.Получить от Исполнителя качественные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора. 

3.3.3.Самостоятельно заключить Договор на медицинскую страховку и страховку от несчастного случая либо заказать услуги страхования у Исполнителя. 

3.4.Заказчик обязан: 

3.4.1.Предоставить Исполнителю документы и информацию, необходимые для оказания услуги. 

3.4.2. После подтверждения Исполнителем бронирования услуг произвести  оплату в соответствии с условиями настоящего Договора. 

3.4.3.В случае нанесения ущерба санаторию, возместить его  на месте в полном объеме. 

3.4.4.Везде, где по тексту договора указаны обязанности Заказчика, имеются в виду также обязанности третьих лиц, в интересах которых действует Заказчик, сопровождающие его (сопровождаемые им) лица, в том числе несовершеннолетние (далее – туристы или участники поездки). Если Заказчик, подписавший настоящий Договор, представляет интересы группы туристов и/или иных заказчиков, он несет ответственность перед последними за достоверную передачу информации о порядке разрешения споров и предъявления претензий, установленном настоящим договором в соответствии Федеральным законом «Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации».  

3.4.5. Турист и/или туристы обязаны соблюдать правила авиакомпаний по перелету и перевозке багажа (или иных перевозчиков), правила общественного поведения , правила проживания в санатории (иных средствах размещения). Исполнитель не несет ответственность при нарушении Заказчиком (туристами) вышеперечисленных правил. 

3.4.6. Заказчик(Турист) обязан освободить номер в санатории в последний день пребывания до расчетного часа, оплатить счета за услуги, предоставляемые санаторием и не входящие в заказанные и оплаченные ранее услуги.  

4. Порядок бронирования и подтверждения заявки на услугу. 

4.1. При бронировании услуги Заказчик самостоятельно знакомится со всеми условиями предоставления услуг в процессе бронирования. В случае если Заказчику не понятны какие-либо условия Заказа, в том числе условия отказа от услуг, внесение любых изменений, в оформленный Заказ, Заказчик должен уточнить необходимую ему информацию у Исполнителя. 

4.2.Заказчик согласовывает с Исполнителем Заявку на получение услуги. В Заявке должны быть указаны достоверные данные и реквизиты Туриста: Ф.И.О., паспортные данные и гражданство туриста (-ов), его (их) дата рождения; сроки путешествия, условия размещения, тип питания, необходимость перевозки, другие дополнительные услуги.  

4.3.После поступления Заявки на бронирование услуг вся информация, представленная в Заявке, является основой договора между Исполнителем и Заказчиком. При этом под Заказчиком (стороной по Договору) считается любое лицо, указанное в платежном документе, от имени которого произведена оплата по настоящему Договору (плательщик), а если платеж произведен за третье лицо (и это следует из платежного или иного официального документа), то Заказчиком по данному Договору является лицо, за которое произведена оплата. 

4.4. Исполнитель в течение 2 дней, а при наличии возможности – в более короткий срок сообщает Заказчику о возможности оказания услуг по бронированию и оплате услуг, соответствующих характеристикам, указанным в Заявке. В случае отсутствия возможности предоставить услуги, соответствующие указанным в Заявке требованиям Заказчика, Исполнитель вправе предложить Заказчику альтернативное размещение по категории номера или датам пребывания или отказаться от исполнения договора. 

Подтверждением заявки и бронирования является выставленный Исполнителем Заказчику счет на оплату услуги. 

4.5. Заявки, оформленные Заказчиком на Сайте, носят не окончательный характер и подлежат изменению при согласовании Заказчика и Исполнителя. После совершения Заказчиком оплаты Заказа, бронь становится гарантированной. Если оплата не поступила в течение срока, указанного в счете, бронирование автоматически отменяется. Любое изменение подтвержденной заявки (бронирования и заказа услуги) должно быть письменно запрошено (подтверждено) Заказчиком. Если по инициативе Заказчика происходит изменение подтвержденной заявки, Заказчик оплачивает Исполнителю возможные фактически понесенные последним расходы (затраты), связанные с перебронированием или бронированием услуг. 

Заявка является приложением к настоящему Договору и его неотъемлемой частью. 

4.6. Обязанности по настоящему Договору не возникают до момента полной оплаты стоимости услуги (а в случае увеличения стоимости услуги – до момента доплаты). До момента полной оплаты Заказчиком услуг Исполнитель вправе в любое время отказаться от исполнения Договора.  

Оплатой по счету (полной или частичной) Заказчик подтверждает факт получения необходимой и достоверной информации, касающейся оказания услуг и обеспечивающей ему возможность правильного выбора, в том числе: 

— информацию о санатории, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, а также о дополнительных услугах; 

— об основных документах, необходимых Санаторию для получения услуг в полном объеме; 

— об условиях штрафных санкций Исполнителя; 

— об иных особенностях оказания услуги. Выражая согласие с условиями оферты , а также совершая бронирование и (или) оплату по договору Заказчик подтверждает получение от Исполнителя необходимой и достоверной информации. 

5. Условия предоставления (реализации) услуги. 

5.1. Услуга предоставляется Заказчику Исполнителем при условии полной оплаты услуг. 

5.1.1. Обязательство Заказчика по оплате стоимости услуги  считается фактически исполненным с момента поступления на счет или внесения в кассу исполнителя денежных средств в порядке и размере, указанных в п.8.3.  настоящего Договора.  

5.2. Обязательство передачи услуги (документов на оказание услуг:  кассовый чек, ваучер) по Договору наступает у Исполнителя после поступления  на счет или внесения в кассу Исполнителя денежных средств в порядке и на условиях, указанных в п.8.3.  настоящего Договора.  

5.3. При бронировании и последующей реализации услуг Исполнитель информирует Заказчика в необходимом объеме о потребительских свойствах услуг: стоимости услуг и иных сведениях об основных потребительских свойствах услуг.  

Заказчик  ознакамливается с информацией об основных потребительских свойствах предоставляемых услуг, оказываемых Исполнителем, на сайте: https://нижняя-ореанда.рфа именно: фотоснимками санатория, текстовым описанием и стоимостью услуг,  необходимость наличия у туриста справки о прививках и эпид. окружении (для ребенка), другие документы. 

Все информационные материалы, представленные на сайте https://нижняя-ореанда.рф, носят справочный 
характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных 
свойствах и характеристиках Услуг. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся 
свойств и характеристик Услуг, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за 
консультацией в отдел бронирования. 

5.4. Общая стоимость услуг указывается в счете, являющимся неотъемлемой частью Договора.  

 Основанием, подтверждающим согласование всех существенных условий, являются настоящий Договор, ваучер и кассовый чек (в случае оплаты наличными деньгами), выдаваемые Заказчику после полной оплаты услуг в соответствии с п.8.3. настоящего Договора. Указанные документы являются неотъемлемой частью настоящего Договора . 

6.Особенности использования услуг. 

6.1. Время заезда и выезда имеется на сайте https://нижняя-ореанда.рф, а так же в ваучере. 

6.2. При неприбытии Заказчика в Санаторий в день заезда, выбранный Заказчиком, а также в случае прибытия Заказчика на следующий за датой заезда день или позднее, Исполнитель имеет право аннулировать бронь, выставив штрафные санкции в соответствии с правилами Санатория . В случае предполагаемого заезда Заказчика в объект размещения позже 17:00 по местному времени или позже выбранной Заказчиком даты, Заказчик должен заранее, не позднее, чем за сутки до установленного времени заезда, уведомить Исполнителя о позднем времени заезда для сохранения брони. 

7. Правила аннуляции. 

7.1. Любое бронирование, не подтвержденное предоплатой, является «негарантированным» 

7.2.Заказчик имеет право изменить ранее направленную заявку или аннулировать ее, направив Исполнителю соответствующее уведомление об изменении или аннулировании не позднее, чем за 5 (пять) рабочих дня до наступления штрафных санкций по аннуляции (изменению) забронированных услуг, если стороны не оговорили иное. 

7.3. Заявление об аннулировании должно быть представлено в письменной форме и подписано лично Заказчиком. Датой аннуляции заказа будет считаться день (исключая выходные и праздничные дни) получения Исполнителем письма по электронной почте от Заказчика. Аннуляция забронированных услуг по телефону в устной форме не принимается. 

7.4.При поступлении от Заказчика аннуляции от подтвержденных ранее услуг, Исполнитель направляет Заказчику инструкции для проведения возврата.Возврат производится только в безналичной форме.. 

7.5. Изменение лиц в Заказе, количества проживающих, сроков размещения, дат заезда и выезда гостей, типа размещения и иных существенных условий Заказа доступно исключительно путем оформления нового Заказа и отмены ранее оформленного. 

7.6. Возврат денежных средств Заказчику осуществляется с учетом правил тарифа соответствующего заказа. 

7.7.В случае отказа Заказчика от услуг полностью или частично в день заезда в объект размещения и позднее, включая частичное использование Заказа (проживание одного и более дня в средстве размещения с выездом до окончания забронированного срока) возврат (полностью или частичный) денежных средств за неиспользованный срок проживания не производится. 

7.8. При отмене бронирования более, чем за 14 календарных дней до установленной даты заезда гостя в санаторий предоплата, полученная по заказу, предполагающему применение базового тарифа, возвращается в полном объеме. 

При отмене бронирования за 14 и менее дней до даты заезда стандартная предоплата (30% от общей стоимости заказа) не возвращается и удерживается как стоимость услуг бронирования. В случае предоплаты более 30% — удерживается только стандартная предоплата (30%). 

При отмене бронирования, которое было произведено по «невозвратному тарифу» оплата не возвращается вне зависимости от сроков аннуляции. 

7.9. Отказ Заказчика от каких-либо услуг в период действия путевки не дает права на получение компенсации за неиспользованные услуги. Опоздания или досрочный выезд по инициативе Заказчика в период реализации услуги при отсутствии доказанной вины Исполнителя какому-либо возмещению со стороны Исполнителя не подлежит. 

7.10. Денежные средства подлежат возврату Заказчику по письменному заявлению Заказчика по указанным в соответствующем заявлении реквизитам и исключительно на реквизиты  плательщика , являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора. Возможные банковские расходы по возврату денежных средств компенсируются за счет Заказчика. 

8. Цена и порядок расчетов. 

8.1.Цена услуги определяется в соответствии с конкретным перечнем заявленных Заказчиком туристских услуг, согласовывается Сторонами на момент бронирования и указывается в счете, направляемом Исполнителем Заказчику, являющемся неотъемлемой частью Договора. 

8.2.Оплата по Договору производится наличным расчетом – внесением денежных средств в кассу Исполнителя либо безналичным путем – переводом денежных средств на банковский счет Исполнителя. 

8.3.Заказчик оплачивает Исполнителю не менее 30% стоимость услуг согласно выставленного счета  в течение срока оплаты, указанного в полученном счете. Цена, указанная в счете остается неизменной в течение срока действия счета. Остаток оплачивается при заезде. 

В  случае повышения стоимости услуг санаторием по объективным причинам (резкое увеличение стоимости продуктов питания и т.д.), Исполнитель может предложить Заказчику произвести полный расчет за забронированные услуги. Если Заказчик произвел доплату в течение 3-х банковских дней с дня получения уведомления об изменении цены, стоимость услуг остается не изменой. Если Заказчик не произвел доплату в течение 3(трех) банковских дней с момента уведомления его о повышении цены на услуги, не оплаченная часть стоимости услуг подлежит перерасчету по новой цене. Уведомление производится Исполнителем на электронный адрес, с которого поступила Заявка. 

8.4. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты бронь в одностороннем порядке может быть аннулирована Исполнителем. При последующем бронировании Заказчиком на тех же условиях того же номера сохранение стоимости услуг не гарантируется . 

8.5.Нарушение Заказчиком порядка оплаты, указанного в п.п. 8.3 настоящего Договора считается отказом от забронированных услуг (аннуляцией заявки) по инициативе Заказчика. В этом случае Заказчик оплачивает Исполнителю фактически понесенные последним расходы. 

8.6.Оплата услуг, произведенная Заказчиком согласно условий п.8.3. настоящего Договора является акцептом (принятием) Заказчиком условий Договора. С момента оплаты Договор считается заключенным. 

8.7.ИП Клименко С.В.не является плательщиком НДС и не выставляет счета-фактуры в связи с применением Упрощенной системы налогообложения. 

9. Ответственность сторон. 

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в порядке и объеме, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Договора. 

9.2. Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по Договору в размере стоимости оплаченной Заказчиком услуги, но не предоставленной Исполнителем. Предел ответственности Исполнителя перед Заказчиком составляет общая стоимость оплаченных Заказчиком услуг. 

9.3.Заказчик несет ответственность за: 

-непредоставление документов, указанных в Договоре, а так же за предоставление не действительных документов 

-за предоставление недостоверной информации Исполнителю на стадии подготовки туруслуг. 

9.4. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащие действия третьих лиц ( перевозчиков, страховщиков, банковских структур и т.д.), а так же за сохранность ценностей и документов  туристов. Исполнитель не несет ответственность за отмену или изменение времени отправления и прибытия транспортных средств и связанным с этим изменением объема предоставления услуг. 

9.5. Исполнитель не несет ответственность за не соответствие туристических услуг ожиданиям Заказчика и его субъективной оценке. 

9.6. Исполнитель не несет материальной ответственности за невозможность предоставить услуги Туристу в случае его заболевания, травм и ( или) иных несчастных случаев, произошедшим с Туристом во время поездки и не возмещает затрат, понесенным Туристом по этим основаниям и в связи с ними. 

10. Обстоятельства непреодолимой силы. 

10.1. В случае невозможности выполнения условий настоящего Договора по независящим от Сторон обстоятельствам Стороны освобождаются от ответственности. 

10.2. Случаями непреодолимой силы в соответствии с настоящим договором признаются: война или военные действия; введение чрезвычайного положения, беспорядки, разбой и терроризм, революции, саботаж, забастовки; аварии на транспорте, пробки на дорогах, скопление транспорта на границах; погодные условия, стихийные бедствия: ураганы, пожары, циклоны, землетрясения, цунами, наводнения; массовые заболевания; ограничения перевозок; эпидемии; действия властей, посольств, принятие законов, указов Президента, постановлений Правительства, нормативных актов таможенных органов, других федеральных органов, краевых, областных органов государственной власти и органов местного самоуправления, в том числе любых органов власти и местного самоуправления иностранных государств, препятствующих осуществлению условий данного договора. 

10.3.В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы возврат денежных средств, уплаченных Туристом по настоящему Договору, производится за вычетом фактических расходов Исполнителя. Срок возврата денежных средств отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельста и / или их последствия, препятствующие нормальному функционированию санатория.

11. Порядок предъявления претензий и разрешения споров. 

В случае ненадлежащего оказания или неоказания Санаторием оплаченных услуг, Закзчик обязан незамедлительно уведомить об этом администрацию Санатория для своевременного принятия последних мер по устранению недостатков оказываемой услуги путем направления претензии на электронный адрес, указанный на сайте https://нижняя-ореанда.рф. Претензия должна содержать все существенные условия, а именно: фамилия туриста, даты его пребывания в санатории, суть претензии. Невыполнение  этого требования может являться основанием для полного или частичного отказа в удовлетворении претензии Заказчика. В случае, если турист воспользовался предложенной ему альтернативной услугой , претензия считается не обоснованной, а услуги, оказанными надлежащим образом.  

12. Прочие условия. 

12.1   Исполнитель имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Заказчиком. В 
соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности работников санатория и контроля качества исполнения Заказов. 

12.2. Настоящий Договор считается заключенным с момента его акцептации и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему договору. 

ИП Клименко С.В. 

295034, Республика крым, г.Симферополь, бул.Франко,6а,оф.2 

 ОГРН 315910200363486; ИНН910217009585;  

АО «Генбанк» г. Симферополь; БИК: 043510123; кор./счёт: 30101810835100000123 

р/с 40802810900030000384 

Рейтинг

Расположение
Питание
Чистота
Персонал

Отзывы пользователей

Добавить отзыв
Официальный партнер санатория | Телефон: 8 (800) 100-10-94 | Email: info@energotour.com

ООО «ТК «Энерго-Тур» работает с отелями и санаториями Ялты, Алушты, Евпатории и других городов Крыма с 2004 года. ООО «ТК «Энерго-Тур» на протяжении ряда лет является официальным партнером Санатория «Нижняя Ореанда» и имеет собственный выкупленный блок мест номеров различных категорий, за счет чего мы можем предоставить приятную скидку нашим туристам. Мы поможем Вам подобрать тур на выбранные Вами даты, заказать трансфер на удобных для Вас условиях!

Please publish modules in offcanvas position.